雅居乐求职宝典_2013年.pdf

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1、过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 www.G 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 www.G i 前言前言 雅居乐地产控股有限公司（以下统称本集团）是以房地产开发、经营为主的大型企 业。公司的业务包括房地产开发、物业管理及室内装修，下属项目分布于中山、广州、 佛山和香港、澳门等城市。 本集团是中国广东省最大的房地产开发集团之一。 本宝典为求职雅居乐公司的同学们服务，帮助大家更好地了解雅居乐公司，成功求 职。 宝典分成五部分： 企业背景、 薪酬和职业发展、 校园招聘、 应聘秘籍、 职场过来人。 宝典对于同学们在求职里所最为关心的问题，如薪酬、校园招聘

2、等都有详细而比较完整 的介绍，并对近三年来的校园招聘情况做了详细的对比分析以及总结，包括岗位需求变 动、招聘人数增减、报名截止日期、专业学历要求、笔试面试要求等，力图让同学们对 求职单位有一个全面而比较深入的了解，并快速定位。 同学们浏览完这些相关信息之后， 是不是感觉自己必须马上行动起来？你是否想了 解雅居乐公司每一个招聘步骤的亮点和要点吗？你想获得雅居乐公司的笔试真题、 笔试 技巧吗？你是否知道雅居乐公司的面试考题、 群面的胜出秘诀？你是否想知道雅居乐公 司的实习经验或工作经验？本宝典最后两部分将逐一为你解答。 通过分享大量的求职经 验和心得，帮助同学们求职过程里能够知己知彼，有的放矢。最

3、后介绍在雅居乐公司的 实习经历和职场经验等，帮助同学明确定位，找到最适合自己的公司。相信同学在最短 的时间内能快速提升自己的简历、网申、笔试、面试等求职能力。能够对同学的求职之 路有一定的帮助，是过来人的骄傲所在。 精彩版块，先睹为快： 核心业务 薪酬内幕 员工晋升 近年校招统计分析 笔试经验分享 面试经验分享 职场过来人 简历模板：http:/ 面试指导：http:/ 经典笔试题：http:/ 更多职位信息：http:/ 点击注册过来人 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 2 www.G 目录目录 第一篇：企业背景 . 5 1.1.1 企业名片 . 6 1.1.2 企业

4、简介 . 6 1.1.3 企业文化和价值观 . 9 1.2 核心业务 . 12 1.2.1 商业战略 . 12 1.2.2 主营业务/品牌 . 13 1.3 行业地位与竞争对手 . 18 1.3.1 行业地位 . 18 1.3.2 竞争对手 . 20 1.3.3 居雅乐在中国 . 21 第二篇：薪酬与职业发展 . 23 2.1 薪金内幕 . 24 2.1.1 薪资制度 . 24 2.1.2 薪资内幕 . 25 2.2 员工培训与职业发展 . 25 2.2.1 员工培训与发展体系 . 25 2.2.2 员工职业发展规划 . 27 第三篇：校园招聘 . 29 3.1 校招培训计划预览 . 30 3

5、1.1 培训计划招聘流程 . 30 3.1.2 雅居乐培训计划 . 31 3.2 近年宣讲会行程 . 36 3.3 近三年招聘情况分析 . 38 3.3.1 职位统计 . 38 3.3.2 校招分析 . 39 3.4 校园招聘常见问题 . 40 应聘时注意以下几点 . 40 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 www.G 3 第四篇：应聘秘籍 . 42 4.1 网申攻略 . 43 4.1.1 雅居乐 2011 校园招聘网申 . 43 4.1.2 网申小贴士/注意事项 . 43 4.1.3 网申简历技巧 . 43 4.2 笔试经验分享 . 45 4.2.1 笔试经验 .

6、45 笔试经验一：雅居乐在线测试经验分享 . 45 笔试经验二：雅居乐通用素质测评经验分享 . 46 4.3 面试经验 . 47 关于自我介绍答题思路 . 47 面试常见问题 . 49 4.4 面试经验分享 . 51 面试介绍 . 51 过来人经验 1：雅居乐面试记录 . 51 过来人经验 2：2008-10-31 天津面经，滚烫出炉 . 52 过来人经验 3：雅居乐霸面 . 53 过来人经验 4 . 54 过来人经验 5 . 55 过来人经验 6 . 55 第五篇：职场过来人第五篇：职场过来人 . 57 5.1 求职经验分享 . 58 过来人经验一：雅居乐的面试真的很不专业，让人感到失望（面

7、经） . 58 过来人经验二 . 59 过来人经验三：笔试面试全过程 . 60 5.2 职场经验分享 . 64 过来人经验:1: . 64 过来人经验 2 . 65 过来人经验 3 . 65 过来人经验 4 . 66 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 4 www.G 过来人经验 5 . 66 过来人经验 6 . 66 关于过来人 . 67 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 www.G 5 第一篇：企业背景第一篇：企业背景 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 6 www.G 1.1.1 企业名片企业名片 公司全称：公司全称：雅

8、居乐地产控股有限公司 英文名称：英文名称：AGILE PROPERTY HOLDINGS LIMITED 公司公司 Logo： 公司类型：公司类型：股份制有限公司 公司总部：公司总部：广东省中山市三乡镇 上市时间上市时间： 2005-12-01 董事长董事长： 陈卓林 经营规模：经营规模：47 亿美元 员工数：员工数： 1000 以上 公司官网：公司官网：http:/ 1.1.2 企业企业简介简介 雅居乐地产控股有限公司 （股份代号： 3383） 是一家香港上市企业， 以房地产开发、 经营为主，广泛涉足物业管理、酒店、装修服务等多个领域，品牌知名度享誉全国，是 为数不多的被纳为恒生综合指数、

9、恒生流通综合指数及摩根士丹利中国指数成份股的房 地产企业一。 雅居乐自 1992 年在中山开发第一个房地产项目以来，始终致力于国际人居价值的 探索，追求卓越的步伐从未懈怠。从世界建筑视野，到“远见、心建、共建未来”的全新 理念，折射出雅居乐对打造高品质人居环境的远见和信念。公司多年来在激烈的市场竞 争中建立了良好的品牌优势，积淀了丰富的房地产开发经验，目前已成为中国领先市场 的房地产企业。 截止 2010 年 6 月，雅居乐共有 66 个处于不同建筑阶段的项目（包括 5 个已发展 并售罄项目） ，广泛分布于中山、广州、佛山、河源、惠州、上海、南京、常州、成都、 西安、庆、沈阳及海南等 22 个

10、城市及地区，土地储备总建筑面积合计约 3215 万平方 米。 凭借科学的管理和优异的经营业绩，雅居乐屡获世界级和国家级各种殊荣，如荣居 “2009 年中国房地产上市公司综合实力榜”第三名，荣获美国商业周刊“亚洲 50 家 最佳表现公司”、福布斯 “亚洲最佳上市公司50 强”、 “全球最具成长性华商上市公司”， “全球人居环境示范社区综合大奖”、 “中国房地产品牌企业”、 “国家小康住宅示范小区”、 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 www.G 7 “资本中国杰出房地产及物业管理雅居乐奖”、 “最具领导力公司”、 “最具融资能力开发商” 等殊荣；陈卓林主席荣获 2007

11、年度“世界杰出华人奖”，并被中华慈善总会授予“中华慈 善突出贡献人物奖”；陆倩芳副主席荣获“第二届中国十大卓越 CBO”奖，陈卓林先生、陆 倩芳女士还荣获“中山市荣誉市民”等称号。 雅居乐在高速发展的同时，积极承担社会责任，投身于公益慈善事业，在弘扬中华 文化、赈灾扶贫、环境保护、医疗、教育、文体等多个社会公益领域积极做出贡献。截 止 2010 年 6 月，雅居乐及其大股东陈氏兄弟历年累计捐款捐物已经超过 3 亿元，其 中包括向 512 汶川地震四川灾区捐款 1.55 亿元、向中国华文教育基金会累计捐款 5000 万元、向青海玉树地震灾区捐款 2000 万元等。正因为如此，雅居乐获得了中国 慈

12、善领域的最高政府奖项“中华慈善奖”，先后荣获“最具社会责任感企业”、“中华慈 善突出贡献企业奖”等称号，并荣登福布斯中文版“中国慈善榜”、 胡润慈善榜等 榜单。 展望未来，雅居乐将秉承“远见、心建、共建未来”的全新理念，继续拓展新的业务 增长机会，为打造最具竞争力的房地产开发企业而不懈努力，为股东和客户创造更大的 价值。 发展简史发展简史 2011 年年 花都区的雅居乐岭会正式发售，深受客户追捧；同时，广州雅居 乐剑桥郡“佰利山”、西安雅居乐花园“仕家”、中山凯茵新城“雅湖半岛”等全国各地 楼盘新洋房组团相继开售并热销；沈阳项目、中山雅居乐剑桥郡项目、南京江宁 项目、广州萝岗项目等楼盘相继奠基

13、或动工。 “雅居乐”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。雅居乐企业评级及债 券评级获得穆迪投资者服务公司调高至“Ba2”，前景展望评级为“稳定”，属同行业 的最高评级之一。 雅居乐旗下第一个商业地产项目佛山西樵雅居乐大都会广 场试业启动。雅居乐成功发行 5 亿美元 4%可换股债券，并先后获授予 1 亿美元和 39 亿港元定期银行信贷。海南清水湾卓美亚雅居乐度假酒店破土动工。 2010 年年雅居乐先后取得中山御龙山，中山五桂山秀丽湖东岸，花都区 107 国道、佛山三水区西南街道高丰村，佛山市禅城区，南京江宁、浦口，沈阳沈北， 天津津南，海南澄迈等地块，并与业内优秀发展商成立合营公司，共同收

14、购及发 展位于天津市津南区的一项物业。番禺锦官城、花都雅居乐岭会、广州雅居乐七 里海、增城雅居乐御宾府、中山坦洲裕州村项目、中山铂爵山、南海御景名门项 目、沈阳蒲河新城项目、乐从雅居乐花园、天津津南新城项目正式动工。花都雅 居乐花园、重庆雅居乐国际花园、中山雅居乐御龙山、广州亚运城、中山雅居乐 熹玥正式开售。雅居乐先后通过拍卖、招标等方式，取得佛山市三水区高丰村、 西安市长安区大学城、海南省定安县南丽湖等地块。 2009 年年惠州白鹭湖雅居乐喜来登度假酒店、 海南清水湾莱佛士酒店、 JW 万 豪度假酒店、海南清水湾雅居乐豪瑞阁酒店、海南清水湾、海南清水湾雅居乐希 尔顿酒店、海南清水湾卓美亚雅居

15、乐度假酒店先后签署管理合同。广州雅居乐剑 桥郡、花都区 107 国道、中山库充项目、广州珠江新城 B1-7 项目、南海区西樵商 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 8 www.G 贸广场项目先后正式动工。 广州雅居乐剑桥郡、海南清水湾、西安雅居乐花园、 顺德雅居乐花园等正式开售，反应热烈。上海雅居乐国际广场完成结构工程。雅 居乐先后通过拍卖或挂牌竞得多块土地，并与内房同业碧桂园及广州富力地产以 联合拍卖方式取得广州市亚运城地块的土地使用权。 2008 年年 雅居乐与投资机构摩根士丹利达成协议， 共同开发超过人民币 200 亿元资金投入的海南清水湾项目，并将其发展成大型综合

16、旅游度假区。同年，海 南清水湾雅居乐莱佛士度假酒店有隆重的奠基仪式。上海雅居乐国际广场万豪酒 店管理合同正式签署。 2007 年年 2007 年，雅居乐喜庆十五周年，力推全新理念-远见、心建、共 建未来。雅居乐地产陆续投得成都、海南、南京、河源、大涌、沙溪、珠江新城、 惠州、三水、花都、西安等地块的土地使用权。 2006 年年 “2006 年中国房地产上市公司 10 强研究”报告显示，雅居乐地产位 列香港上市中国内地房地产公司综合实力第四位。并于同年被纳入为摩根士丹利 资本国际中国指数成分股和恒生综合指数和恒生流通综合指数成分股。 2005 年年雅居乐地产控股有限公司于香港联交所主板挂牌上市。

17、截至 2005 年 12 月 31 日，雅居乐旗下房地产项目共有 18 个。 2003 年年雅居乐房地产开发有限公司成为房地产开发国家一级资质企业。 2001 年年雅居乐物业管理服务有限公司成为国家一级物业管理资质企业。 2000 年年开发项目广州雅居乐花园、南湖半岛花园、南海雍景园、花都雍华 庭，并于 2002 年、2003 年陆续推出市场。 1999 年年雅居乐物业管理服务有限公司全面通过 ISO9002 质量体系认证，管 理服务水平迈上新台阶。开发项目凯茵豪园，引入了绿色建筑理念。 1997 年年成立中山市雅居乐集团有限公司。开发项目雍景园，成功迈向高端 市场。 1993 年年成立雅居乐

18、物业管理服务有限公司，引入港式物业管理模式。 1992 年年成立中山市雅居乐房地产开发有限公司，实现了集团的战略转移。 并成功开发项目中山雅居乐花园，深受港澳人士欢迎，成为珠三角地区著名外销 楼盘。 1985 年年雅居乐集团的前身时代家具有限公司成立，奠定了雅居乐集团的 发展基础。 公司管理架构公司管理架构 执行董事执行董事 陈卓林先生（主席） 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 www.G 9 雅居乐 CEO-陈卓林 陈卓贤先生（副主席兼联席总裁） 陆倩芳女士（副主席兼联席总裁） 陈卓雄先生 陈卓喜先生 陈卓南先 独立非执行董事独立非执行董事 郑汉钧博士 GBS，OBE

19、JP 邝志强先生 张永锐先生 1.1.3 企业文化企业文化和价值观和价值观 1.1.3.1 企业文化企业文化 企业使命企业使命 构建未来地标，缔造优质生活。 企业愿景：国际领先的城市营运者。 企业精神企业精神 远见 心建 共建未来 远见远见 秉承卓越的品牌理念，关注企业可持续发展，坚持人本的经营管理，提供创新的产 品和服务。 心建心建 用心关怀员工，搭建广阔的事业发展平台； 用心感动客户，真诚聆听客户需求，提供无缝服务； 用心打造产品，开拓世界建筑视野，精益求精地打造物超所值的精品； 用心回报股东，尽最大努力使资本增值； 用心回馈社会，为社会发展做出应有的贡献。 共建未来共建未来 与社会和谐

20、共进，与行业互动共存，与合作伙伴互惠共赢，与客户喜悦共享，与员 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 10 www.G 工共建未来。 经营理念经营理念 以人为本，诚信经营； 规范管理，持续发展； 开发理念开发理念 精品 绿色 人文 未来 以人为本，诚信经营； 规范管理，持续发展； 开发理念开发理念 精品 绿色 人文 未来 1.1.3.2 价值观价值观 精品建筑：追求设计与工程的精益求精，全力打造优质精品建筑。 绿色建筑：追求建筑与自然的和谐契合，构建环保节能的人居空间。 人文建筑：追求建筑以人为依归，体现人文终极关怀。 未来建筑：追求建筑与科技相融，面向未来的建筑风格、建筑

21、艺术，唯美与现实完 美结合，规划与城市化进程完美结合。 1.1.3.3 社会责任社会责任 社会责任社会责任 雅居乐贡献社会不遗余力，于支教助学方面，在内地捐建多家学校、建立教育基金 会、捐款中山市教育局、捐建十所四川灾区学校，及于多家大学设立“雅居乐地产奖学 金”等。环境保护方面，雅居乐致力参与多项工作，例如地球关灯一小时活动、利是封 及月饼盒回收重用行动、多个植树活动，城市清洁运动等等。救灾济贫方面，除了参与 大型公益活动外，雅居乐亦积极为内地多个灾区伸出缓手，捐助灾区之余更协助筹办灾 后重建。 关注在校大学生健康成长，提供暑期实践和提升平台关注在校大学生健康成长，提供暑期实践和提升平台 雅

22、居乐地产第二届大学生夏令营雅居乐地产第二届大学生夏令营 进入暑期，无论是应届大学生的就业，还是在校大学生的暑期社会实践，都成为了 全社会各界共同关注的问题。8 月 4 日，61 名来自南京、西安、广州乃至英国等地知 名高校的在校大学生，齐聚中山，参加了由雅居乐地产主办的第二届大学生夏令营开营 仪式，正式开始了为期 22 天的暑期培训与实践生活。 据悉，雅居乐地产大学生夏令营是一项针对在校大学生的活动，旨在为广大在校大 学生提供暑期培训和实践机会。 该夏令营于 2008 年暑期举办了首届， 当时招募了 60 多 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 www.G 11 名家住中

23、山的全国各地在校优秀大学生，进行系统全面培训和在岗实践，为在校大学生 驾起通往社会的桥梁，提供了丰富的实践机会，帮助其规划职业道路，受到了广大学生 和家长的好评。今年，该夏令营的招募消息公布后，立即吸引了全国各地近千名在校大 学生的报名， 最终， 雅居乐地产通过简历筛选、 在线测试和面试， 从中择优录取了 61 名 综合素质较高的优秀大学生作为该夏令营的营员。 谈及举办该夏令营的缘由，雅居乐地产控股有限公司副总裁刘华锡表示，作为用人 单位，雅居乐地产每年都积极响应政府号召，招收相当数量的应届毕业生作为储备培养 对象，但在这一过程中，公司也深深体会到，相当一部分大学生由于在校期间主动参加 社会实

24、践活动不多，造成了许多大学生毕业后解决实际问题的能力较差，导致所学不能 所用，与社会和用人单位的期望存在一定的差距，极大影响了用人单位使用应届生的信 心和动力，直接引发了影响大学生的就业等一系列社会问题。刘华锡表示，为了缓解这 一矛盾，帮助大学生更好地融入社会以提早准备适应用人单位的需求，雅居乐地产决定 举办大学生夏令营这一活动，使大学生找准自己的职业定位，掌握相关的职场技巧，以 更好地规划大学和职业生涯。 据了解，与目前社会上形形色色的夏令营或暑期实习机会不同的是，雅居乐地产大 学生夏令营是一项全程免费的纯公益活动。活动过程中，雅居乐地产将为这批大学生量 身定制一系列丰富多彩的培训和实践活动

25、重点对大学生进行职业化素养、职场形象、 择业等方面的系列强化培训，然后才让他们带着课题进入实际岗位进行了解和学习，并 且安排了经验丰富的导师在岗一对一辅导他们，从而培养其职业精神，使其掌握校园学 不到实践技能，提高其工作技能和综合素质，为将来步入社会奠定良好的基础。 作为一家有强烈社会责任感的企业，雅居乐地产秉承“远见、心建、共建未来”的 企业理念，近年来一直以来积极推动和参与各类社会公益事业尤其是教育事业，致力于 履行企业公民的责任：在中山，雅居乐地产董事会主席陈卓林与夫人陆倩芳捐资 1000 万元成立了“中山桂山中学陈卓林伉俪教育基金会”用于助学奖教；在四川地震灾区， 雅居乐地产捐资 1

26、55 亿元建设的 16 所学校已经相继投入使用；在清华大学等全国十 所知名高校，雅居乐地产设立了总额达 500 万元的奖/助学金，用于资助家境贫困、品 学兼优的大学生完成学业；在海外，雅居乐地产累计向中国华文教育基金会捐款 5000 万元，用于推动海外中华文化传承和华文教育事业。正因为如此，雅居乐地产获得 了中国慈善领域的最高政府奖项 “中华慈善奖” ， 先后荣获 “最具社会责任感企业” 、 “中华慈善突出贡献企业”等称号。 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 12 www.G 1.2 核心业务核心业务 1.2.1 商业战略商业战略 雅居乐全国扩张战略如何实施？ 过来人

27、求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 www.G 13 晚报楼市：从 2005 年底在香港上市以来，短短一年多时间，雅居乐先后在南京、 成都、西安、上海、重庆、海南斥资 67.065 亿，土地储备 641.43 万平方米，这些资金 和土地储备还不包括雅居乐在广东和在广东之外的区域拿地开发。 雅居乐如此疯狂的战 略扩张，底气在哪里？近年来不少巨头全国战略扩张有的成功，有的失败，你是如何看 待雅居乐的战略扩 张？ 黄：任何一个房地产企业，要扩张必须具备两大基本条件，一是财力，二是人力。 就雅居乐的财力而言，2005 年年底在香港上市，目前股票市值已经超过 300 亿港币， 良好的融资

28、渠道和公司不俗的业绩， 吸引着更多的投资者愿意将更多资金注入到雅居乐 控股。应该说，雅居乐在战略扩张之前，钱的问题解决了。但是，不为人知的是，与雅 居乐谋求上市同步进行的是人力资源的储备。早在几年前，雅居乐通过大量招聘，储备 了一大批人才，再加上雅居乐扩张所到之地网络的人才，基本上解决了战略扩张的第二 大必需条件。如今大家看到雅居乐在全国战略扩张的速度比较快，那是因为早在两三年 前，雅居乐就已经派员进驻到这些城市进行了充分的调研。除了钱和人，雅居乐的战略 扩张谋求的是步步为营，即必须保证产品及服务能够被掌控的前提下进行战略扩张，而 不是一味追求营业额的增长。否则，即使营业额上去了，但整个规划设

29、计、建筑质量、 后期物业管理一团糟的话，最终战略扩张肯定失败。 记者旁白：从孙宏斌顺驰神话的破灭，再到近段时间风传的成都和重庆某两大地产 巨头酝酿上市的传闻，关于房地产开发企业的战略扩张始终是吸引眼球的一大看点。站 在继往开来的角度，败者已去，而对于那些想谋求战略扩张想得肝肠寸断而又装作若无 其事的地产巨头而言， 即便是解决了融资渠道， 还必须面临着人才储备的这一必经之路。 但就现状来看，某些想谋求上市的地产公司的人力资源储备，似乎距离理想化的战略扩 张之门还有距离。X 盘齐开固然是新闻，但新闻背后映射出的就是缺人的尴尬，这一现 状在今年秋交会前将表现得更为明显。 1.2.2 主营业务主营业务

30、/品牌品牌 房地产开发 雅居乐房地产开发 http:/ 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 14 www.G 物业管理 雅居乐物业管理 http:/ 雅居乐物业管理服务有限公司成立于1993 年， 是国家首批一级物业管理企业。 1999 年通过 ISO9000 国际质量管理体系认证（认证机构为英国皇家 BSI） ，2009 年成功换版 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 www.G 15 ISO900 国际质量管理体系。 现时拥有 4 家物业管理公司、1 家子公司、19 家分公司，专业的物业管理、及安 管、绿化、家政、工程维修、片区管家等人员 500

31、0 余人，管理各类物业的总建筑面积 已达 1,070 万平方米，服务住户达 25 万人。业务范围覆盖全国 20 多个大中城市，管 理物业类型涵盖住宅、会所、商务楼宇、休闲度假综合社区和商业中心等多元、高端领 域。 公司自成立以来，一直以满足您的要求，超越您的期望为目标，为住户提供安 全、文明、舒适、方便的居住和营商环境及优质的物业管理服务，包括楼宇及配套设施 设备的维修保养、物业接管、业主入伙、小区安全管理、环境卫生、绿化保养、家居服 务、会所康体、社区文化、雅地会高端文化等服务。满足不同住户的个性化需求，营造 住户优攸生活模式。 公司一直提倡以客为尊的服务理念，珍惜住户的信任，把诚信的服务和

32、住户发 自内心的赞誉，视作公司发展最牢固的基础。我们非常重视并积极从各种渠道收集住户 的反馈意见，循环跟进及改善。更特设专责小组处理住户之查询及投诉，力求在 24 小 时内 100%回访，务求在每个细节都能提供令住户称心满意的服务。2009 年度客户满意 度结果接近 90%。 公司在依法管理、业主至上、服务第一的经营理念下，一直致力提供国际标准 的物业管理服务，经过多年的实践与探索，公司已发展成为享誉粤港澳，具有卓越成就 的物业管理公司，更在业界中建立了超卓的商誉： “全国城市物业管理优秀示范住宅社 区” “全国首批 40 家物业管理一级资质企业” “全国社区商业示范社区” “广东省 物业管理

33、示范住宅小区” “广东省绿色社区” “广州市优秀示范住宅社区” 雅居乐物业在项目数量、管理服务面积、人才规模等多年来保持着增长的态势，追 求卓越的企业文化推动服务管理流程在持续改进中稳步升级。 为了进一步优化管理成效， 中央物业管理软件系统年内成功上线。自 2003 年至今，雅居乐每年均制订一个年度服 务主题:2003 年优质服务年 、2004 年爱心关怀年 、2005 年管理提升年 、2006 年微笑服务年 、2007 年精细服务年 、2008 年精细服务升级年 、2009 年增 值服务年 、2010 年培育精英年 在现行的服务基础上作出持续的改善， 致力提供专业化的物业管理服务是雅居乐物

34、业管理系统的长远目标。 酒店 雅居乐酒店 http:/ 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 16 www.G 珠三角区珠三角区 待售项目 广州雅居乐花园 广州雅居乐剑桥郡 番禺鸿禧华庭 广州亚运城项目 广州南湖半岛花园 广州荔尚国际大厦 花都雍逸豪廷 花都雅居乐花园 从化雅居乐滨江花园 中山雅居乐新城 中山雍景园 中山汇星台 中山碧堤湾畔 中山世纪新城 中山大涌雅居乐花园 中山雅居乐熹玥 中山雅居乐御龙山 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 www.G 17 南海雍景豪园 佛山雅居乐花园 三水雅居乐花园 顺德雅居乐花园 粤东地区粤东地区 待售项目 河

35、源雅居乐花园 惠州雅居乐白鹭湖 长三角地区长三角地区 待售项目 南京雅居乐花园 华西地区华西地区 待售项目 成都雅居乐花园 西安雅居乐花园 重庆雅居乐国际花园 海南省区海南省区 待售项目 海南清水湾 业务架构业务架构 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 18 www.G 1.3 行业地位与竞争对手行业地位与竞争对手 1.3.1 行业地位行业地位 雅居乐是做高档别墅起家的，其老总陈卓林及其兄弟 5 人带领整个家族创造了广 东地产大亨雅居乐。 陈家兄弟 1992 年开始涉足地产业， 在中山相继开发的雅居乐花园、 中山雍景园、雍逸廷、凯茵豪园、凯茵新城、傲云峰半山别墅不仅托起了

36、中山房地产在 香港的知名度，而且成为中山拥有绝对垄断势力的房产商。据称，雅居乐曾一度占据了 中山房地产市场 70%的份额。2002 年前后，雅居乐将主战场由中山转至广州，并辐射 佛山、南海等周边城市，同时开发若干个大型社区楼盘。2005 年底，雅居乐地产在香 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 www.G 19 港联交所上市，首发募集资金近 31.52 亿港元，获得的充足资金使之筹谋已久的布局全 国战略昭示天下。目前，该公司的业务板块广泛涉足于房地产开发、物业管理、装修服 务等多个领域，其中，地产项目更是分布于上海、中山、广州、佛山、河源、惠州、南 京、成都、西安等全国十

37、多个城市，广泛供应多类型物业，包括低密度住宅、洋房、商 务楼宇等。在 2006 年 12 月 11 日公布的观澜湖 2006 胡润百富榜中，雅居乐的陈 卓林家族以 136 亿元名列第 7。 本集团于中山地区的三间房地产公司，在过去连续四年的总销售量，为中山销售业 绩最佳的地产发展商之一；本集团发展的项目中：于 2004 年，广州雅居乐花园被评为 广州番禺区销量第二；于 2003 年及 2004 年，花都雍华廷被评为广州花都区销量第一， 同期，南海雍景豪园则分别被评为佛山南海区销量第一及第二。 新闻一则新闻一则 雅居乐地产上榜雅居乐地产上榜 2010 胡润品牌榜胡润品牌榜 品牌价值达品牌价值达

38、52 亿元亿元 7 月 5 日，胡润研究院发布2010 胡润品牌榜 ，雅居乐地产进入最有价值的中 国品牌 100 强，排名第 62 位，并在其子榜2010 胡润民营品牌榜排名列 24 位， 同时在上榜的地产品牌中排名第 11 位。榜单显示，雅居乐品牌价值达 52 亿元，占市 值 15，与去年相比，品牌价值增长了 42 亿元，市值上升了 10。 今年是胡润研究院连续第五年发布该榜。 胡润品牌榜是国内唯一一个将消费者对品 牌的看法列入考量范围，将其量化为价值进行统计的品牌价值榜。胡润研究院结合了相 关经济数据和对消费者的调研结果进行品牌价值综合评估， 主要分两个步骤评估企业的 品牌价值： 一是消费

39、者的调研， 参考全球最大的中文搜索引擎百度中各品牌的搜索数据， 以及知名调研机构 GMI 在品牌美誉度方面对 1000 位高收入人群的现场调研结果，进 行综合分析；二是评估公司市值，公司市值去除非品牌因素带来的贡献，再乘以品牌溢 价比例，最终确定品牌价值。 榜单显示，房地产行业品牌价值比去年上升了 2 倍，胡润研究院在进行消费者调 研时发现，主要原因是消费者在购买房产时越来越在意房产的品牌了，因此调高了品牌 价值占市值的比例。2010 胡润品牌榜 中， 包括雅居乐在内的 21 个房地产品牌上榜， 比去年增加了一倍，首次超过了金融品牌，位列行业排名第一，这意味着房地产行业诞 生了最多最有价值的中

40、国品牌。上榜的 21 个地产品牌中有 16 个是民营品牌。100 个 上榜品牌中，有 20 个是新上榜的，其中 15 个是民营品牌。从行业分布来看，房地产 行业新上榜品牌最多，有 8 个，分别为绿地、龙湖、恒大、雅居乐、金地、苏宁环球、 SOHO 中国和绿城。 胡润百富创始人兼首席调研员胡润表示： “国内企业的品牌管理越来越成熟了。今 年房地产行业的品牌价值上升最快，这是意料之中的，因为过去一年土地价格也在迅速 上涨。品牌的价值在于公司能以比普通房产高出一半的价格来销售它的房产。 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 20 www.G 1.3.2 竞争对手竞争对手 碧桂园

41、雅居乐和碧桂园两家都是做高档别墅的，而且都是在广东西岸发家， （雅居乐在中 山，碧桂园在佛山顺德）又都喜欢在有江有水的岸边建别墅。都主要是在广东臵业。但 是碧桂园抢先在全国各地开发别墅。 名气似乎很大， 而雅居乐虽然是在香港注册大公司， 在国内好象没一点名气。 碧桂园诞生于 1992 年，总部地点在中国广东省佛山市顺德区，已经营造了十多个 超大规模综合社区。目前已发展成为拥有 10 多万业主住户、4 万多员工、属下机构涉 及房地产开发各个环节的大型综合房地产企业。项目遍布于珠三角及国内其它省市，开 创性的建立了碧桂园“星级酒店连锁体系” 、 “全国领先的教育连锁体系”和以大型主题 公园和高尔夫

42、球会为内容的“休闲娱乐配套体系” 。 碧桂园根据社会和人居发展的需求，不断丰富“大规模社区+优美环境+优质产品+ 优质管理服务+超级配套体系+合理定价” 为内涵的碧桂园家园模式。 创新超越永不停步是碧桂园品牌发展的历程，坚守诚信，追求完美是碧桂园品牌的 核心，专业发展，连锁经营是碧桂园品牌延展的方向。 恒大地产 恒大地产集团是中国十大房地产企业之一， 它连续五年荣登中国房地产企业 10 强， 拥有中国一级资质的房地产开发企业、中国甲级资质的建筑设计规划研究院、中国一级 资质的建筑施工公司、中国一级资质的物业管理公司。现已发展为中国最具影响力的房 地产企业之一。恒大地产集团年开发面积为 690

43、万平方米，在中国的土地储备已超过 5000 万平方米，其地产项目和土地储备分布在全国 25 个主要城市，拥有项目 57 个， 覆盖高端、中端及中高端、旅游地产等多个产品系列。 恒大建筑工程公司 恒大地产集团旗下住宅建筑工程有限公司承担各类工业与民用建筑、高层建筑、设 备安装、高级装饰等工程。现有专业技术人员 350 余人，其中一级项目经理 30 余名， 中、高级职称 80 余名。 恒大建筑设计院 恒大地产集团旗下住宅建筑设计院，具有规划、建筑、结构、设备、园林景观、室 内设计和建筑经济等专业设计人员 200 余人。恒大工程监理公司恒大地产集团旗下工 程监理有限公司，公司通过社会招聘、海外引进等

44、方式聘请专业施工监理人才。曾监理 恒大系列项目 30 多个，监理项目总面积达 580 万平方米，使项目在同行业中始终保持 质量领先优势。 恒大物业管理公司恒大物业管理公司 恒大地产集团旗下金碧物业集团有限公司， 物业管理总建筑面积 430 多万平方米。 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 www.G 21 1.3.3 居雅乐在中国居雅乐在中国 布局布局 历程历程 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 22 www.G 业绩业绩 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 www.G 23 第二篇：薪酬与职第二篇：薪酬与职业发展业发展 过来

45、人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 24 www.G 2.1 薪金内幕薪金内幕 2.1.1 薪资制度薪资制度 补充福利项目补充福利项目 雅居乐公司充分考虑员工的保障需求，尽全力为员工提供更加全面的福利保障。 1、住房公积金缴存、住房公积金缴存 根据北京市财政局发布的关于确定住房公积金缴存额上限的通知， 住房公积金的缴 存额上限应按上一年度北京市全市职工月平均工资的 300%，分别乘以当年单位和职工 个人的住房公积金缴存比例， 确定住房公积金月缴存额上限。 执行期为一个公积金年度， 即当年 7 月 1 日至次年 6 月 30 日。职工住房公积金缴存额上限每年公布一次。 2、补充

46、医疗保险、补充医疗保险 医疗保险是公司为减轻员工日常医疗门诊费负担而为员工购买的一种商业保险， 员 工可根据规定报销一定比例的门诊费、药费、住院费和子女医疗费。 3、人身意外伤害保险、人身意外伤害保险 人身意外伤害保险是公司为员工购买的、 使员工在发生人身意外伤害时能够得到经 济补偿的一种商业保险。 4、午餐补助、午餐补助 公司为每位员工提供每月 400 元人民币的午餐补助，补助按照出勤情况计算并列 入税前工资发放。 标准法定福利标准法定福利 雅居乐公司依照国家法律、法规为员工提供标准的法定福利。公司委托签约的人才 服务机构为员工办理当地政府规定企业需为员工缴纳的社会保险。 各项社会保险的缴纳

47、 基数由公司参照当地政府政策确定， 并根据政府的规定进行福利项目及缴纳基数的调整。 1、养老保险、养老保险 养老保险是依法由本市社会保险行政主管部门负责组织和管理， 由企业和被保险人 共同承担养老保险缴纳义务， 被保险人退休后依法享受养老保险待遇的基本养老保险制 度。 2、基本医疗、基本医疗 基本医疗是政府为保障企业员工和退休人员在患病时能够得到基本的医疗而设立 的一项基本医疗保险。 3、失业保险、失业保险 按国家规定，公司每月为员工缴纳失业保险费，以保证员工在失业期间可以按月领 取政府发放的失业保险金。 4、工伤保险、工伤保险 工伤保险是政府为保障劳动者在工作中遭受事故和职业病伤害后获得医疗

48、救治、 经 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 www.G 25 济补偿和职业康复的权利， 保障因工死亡者供养直系亲属的基本生活而建立的社会保障 制度（工伤保险基金） 。 2.1.2 薪资内幕薪资内幕 雅居乐地产的薪酬采取怎样的考评标准雅居乐地产的薪酬采取怎样的考评标准? 因岗而异：薪酬体现不同职位在责任、影响范围、资格要求等方面的特性; 为绩效加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力 密切相关; 市场化：公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保存优秀人 才。 雅居乐提供怎样的福利待遇雅居乐提供怎样的福利待遇? 公司一直精心为员工提供

49、不断完善的福利待遇，员工福利主要构成为： 法定福利： 社会保险与住房公积金等经公司聘用， 并与公司签订劳动合同的员工 公司开始为其办理社会保险，包括社会基本养老保险、社会基本医疗保险、社会失业保 险、社会工伤、生育保险等五个险种。入职满 1 年的员工，公司将根据国家和当地政 府政策为其缴交住房公积金。 公司统一福利：公司员工均可享受的福利：如伙食补贴、住宿供给/补贴、 休假、 节令费、体检、旅游、企业文化活动补贴等。 购房优惠：根据员工为公司服务的年限，可享受一定折扣的内部购房优惠。 其它专项福利与工作补贴：如结婚礼金、生育礼金、住院慰问费、丧葬慰问费、 通讯费、自驾车补贴等。 雅居乐对于试用

50、期怎样规定？雅居乐对于试用期怎样规定？ 新员工办理入职手续时签订劳动合同。 一年以上不满三年的，试用期为 2 个月； 三年以上的，试用期为 3 个月（特殊情况可适当增加试用期，但最长不得超过 6 个月） ； 特殊人才或之前为公司服务过且表现优秀的，经批准，可免试用期。 2.2 员工培训与职业发展员工培训与职业发展 2.2.1 员工培训员工培训与与发展体系发展体系 人才理念人才理念 1.不强求最优秀的人，但强调任用最合适的人 我们期盼最优秀的人才加盟雅居乐，但在甄选时，我们更强调人才的价值观与公司 文化理念的相融性。 过来人求职宝典过来人求职宝典 2013 版版雅居乐雅居乐 26 www.G 2