2023领创酒店新媒体线上双微运营方案-68P.pdf

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1、P A S S I O N F O R P E R F E C T I O NMICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL“PASSION FOR PERFECTIONSUNAC领创酒店双微运营方案2 2MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOLCONTENTSCONTENTS融创酒店双微运营方案项目分析目标客群洞察领创酒管及竞品分析运营策略及节奏运营内容规划服务客户情况公司简介及项目作品团队配置项目分析项目分析3 3MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOLCLICK TO DISCOVERCLICK TO DISCOVER4

2、4MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL项目分析融创酒店双微运营方案领创酒店品牌定位 文旅品牌综合体 融创，是一个IP一个诠释身份价值与尊贵地位的IP融创，也是一篇故事一篇讲述顶级质量与非凡服务的故事融创，更是一段历史一段承载着辉煌的历史，待开新篇领创，上承品牌精神，开拓融创版图5 5MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL项目分析融创酒店双微运营方案领创酒店领创酒店 品牌定位：为优质 高端商务旅行 及 亲子休闲度假 宾客，提供全方位高效的国际化服务，提供优雅现代化及适意入住体验的高端酒店品牌。关键词：融创IP、文旅综合体、家庭出游、消费升级品

3、牌概况：以广州融创文旅城为领创品牌先行地，在青岛、南昌、合肥、哈尔滨、西双版纳打造多业态文旅城。在苏州、桂林、成都等地打造自营酒店品牌，同时落子于无锡、海南、武汉等地。于热门旅游地点、网红打卡城市开拓品牌版图；打造市场新业态、酒店产业新标杆。目标客户群洞察目标客户群洞察6 6MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOLCLICK TO DISCOVERCLICK TO DISCOVER7 7MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL目标客户群洞察融创酒店双微运营方案双微平台需要以怎样的内容，成为影响客群消费决策的首要触达地？Q8 8MICRODREAM

4、S COOLMICRODREAMS COOL目标客户群洞察融创酒店双微运营方案客户是谁？问题拆解问题拆解具备一定的消费能力，消费需求多样化消费升级时代中的核心群体愿意为了品牌价值和优质的服务多样化的体验而买单新中产家庭高端人群9 9MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL目标客户群洞察融创酒店双微运营方案关于消费决策，三点洞察问题拆解问题拆解数据来源：艾瑞2018年新中产精神消费升级报告1、传统旅行app的信任危机。传统旅行类app价格不透明，用户信任度越来越低。2、用户对于消费体验的重视与日俱增。3、深度体验与陪伴家人是旅行的主要目的。1010MICRODREAMS

5、COOLMICRODREAMS COOL目标客户群洞察融创酒店双微运营方案双微平台应以便捷、权威透明、体验互动、品牌价值等为核心进行主题及策略的制定与传播。A领创酒管及竞品分析领创酒管及竞品分析1111MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOLCLICK TO DISCOVERCLICK TO DISCOVER1212MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL领创酒管及竞品分析社媒洼地酒管集团：酒管集团社媒运营惨淡，微博受调性影响效果相对差。微博互动量整体较低，粉丝数有高有低，部分账号注水痕迹明显。1313MICRODREAMS COOLMICROD

6、REAMS COOL酒店类公众号月榜广东地区个体酒店社会媒运营情况较好，无明显注水痕迹。账号昵称账号ID发布次数发布篇数头条阅读数最高阅读数平均阅读数总阅读数平均点赞数总点赞数KCI指数宝格丽酒店及度假村Bulgarihotels44175342026017534701371457601三亚亚特兰蒂斯Atlantis-sanya413123921914752046764711138589珠海长隆企鹅酒店gh_76a23750524448757713561475438029649554武汉碧桂园凤凰酒店whbgy50481132003200320032003737491珠海长隆横琴湾酒店CLhe

7、ngqinbayhotel4960831408531022791512106559海南三亚湾红树林度假世界hnsywhsldjsj4736704814295420679431509从都国际庄园Imperial_Springs463488779729171750420119542上海浦东丽思卡尔顿酒店RitzcarltonPudong45348373432914145691154521广州长隆酒店Chimelong_hotel4637925829281916911425506海口观澜湖旅游度假区MHResorts-HN413606611653277636093335528柳州凯悦嘉轩酒店Hyat

8、tplaceliuzhou44270147462701108031665512广州柏悦酒店ParkHyattGuangzhou45281632812489124451995518三亚太阳湾柏悦酒店Park_Hyatt_Sanya4422422510224289692287505养云安缦Amanyangyun45260955662198109881365510上海五角场凯悦酒店HyattRegencyWJC4832483834219417555326497广州从化都喜泰丽温泉度假酒店DusitDevaranaConghua4526613787219410972526487深圳君悦酒店grandh

9、yattSZ4525203302212210611842494上海佘山世茂洲际酒店IC-WONDERLAND4932934969207118643978520上海外滩W酒店WShanghaiTheBund3320672133206762011031476广州香格里拉大酒店shangrilaguangzhou4174433663119543321718299558数据来源：KolRank。运营策略及节奏运营策略及节奏1414MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOLCLICK TO DISCOVERCLICK TO DISCOVER1515MICRODREAMS COOLM

10、ICRODREAMS COOL运营策略融创酒店双微运营方案确定领创品牌双微形象权威的品牌信息输出阵地丰富多彩的呈现形式以良好的互动建立品牌口碑行业竞品微博及受众关注微博（旅行、财经等）所发布的内容、语言风格对我们确立双微形象具有借鉴意义通过主题研判及相应的内容输出，将领创双微打造成领创品牌相关信息的权威输出阵地不同节点采取不同的内容分发形式，打造品牌热度制定具备充分场景互动体验的营销内容，加之及时的数据监测和舆论审查，在拓展品牌知名度的同时，提升品牌美誉度1616MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL运营策略融创酒店双微运营方案根据品牌定位、核心价值及品牌关键词领创双

11、微应该是 城市旅行第一站城市旅行第一站是家庭城市旅行的第一站是用户选择领创酒店的初体验亦是领创会员服务的第一选择6789101112202417MICRODREAMS COOL17MICRODREAMS COOL运营节奏融创酒店双微运营方案根据领创品牌动作及市场规律，规划6-12月份营销节奏。同时产出2024年第一季度运营效果预期扩大数字媒体覆盖度、网络声量与网友自传播，扩大品牌知名度、提升品牌美誉度城市旅行第一站城市旅行第一站启动积累迸发建立营销目标运营主题核心内容营销目标运营主题核心内容完美新世界开业信息品牌内核妻子的浪漫旅行七夕主题月旅途的花样城市情感互动向往的生活下一个领创的时代花儿与

12、少年核心价值文化传承领创酒店会员系统介绍及体验向内容品牌特点亲子出行品牌动作预热，重大信息放出，热度事件规划，话题营销炒作，创意内容分发，品牌运营效果最大化。品牌动作预热，重大信息放出，热度事件规划，话题营销炒作，创意内容分发，品牌运营效果最大化。广州堇山酒店开业信息释放暑期热点事件营销规划提升品牌认知度、积累粉丝年底旅行热度带动知名度打造品牌认知度提升口碑建立下一个领创的时代6月15日-6月23日6月24日-6月30日7月1日-7月7日7月8日-7月14日1818MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL运营节奏融创酒店双微运营方案领创第一站领创初印象广州新地标融创酒店

13、链6 6月月1515日日-7-7月月1515日节奏日节奏传播内容传播内容传播形式投放渠道投放渠道领创酒店宇宙正式开启 稿件微信/微博地方媒体KOL广州堇山领创第一站#领创广州酒店开业#新媒体海报微博完美新世界长图文微博创意营销类KOL#父亲的童年#堇呈：夏至微信/微博广州打“卡”新地标KOL合作截图、链接H5+KOL合作微博新媒体海报奥林匹克日-领创与体育有关的日子微信/媒体平台稿件领创极限，探索不止给你“整”个世界融创广州媒体平台PR稿件（关联融创端午话题）运营内容规划运营内容规划1919MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOLCLICK TO DISCOVERCLI

14、CK TO DISCOVER2020MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL运营内容规划融创酒店双微运营方案白露-领创知冷暖新媒体节气海报将白露节气中的全年昼夜温差最大作为核心创意点，提炼“冷暖”二字。图上方是融创广州雪世界的呈现，图下方是融创水世界的呈现，分别代表冷和暧，白露二字上下排列位于古同的居左正中央，。slogan为：领创，知冷暖。冷暖二字，一语双关，即代表丰富的综合娱乐体设施，又代表领创酒店了解客户的需求，满足客户的体验。2121MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL运营内容规划融创酒店双微运营方案领创酒店定制款-娱乐旅行月饼BD合

15、作中秋节月饼推广方案。推广形式：线上娱乐产品联合推广 创意阐述：与旅行类家庭类真人秀节目合作，如：向往的生活妻子的浪漫旅行奇遇人生等节目合作，将领创酒店品牌月饼定制包装成节目定制衍生品，利用节目效应，明星资源进行破圈传播，同时衍生品设计增加巧思，引发社媒二次传播，从而在有效用户群中推广月饼品牌效果。2222MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL运营内容规划融创酒店双微运营方案领创打“卡”H5活动定制专属限量房卡+KOL合作测试H5游戏，获得个人专属测试结果，生成房卡卡面，线下领取。与广州当地最具有影响力的文旅类KOL合作，推出限时定制个人专属房卡活动，限时进入公众号文

16、章，跳转关注领创官方微信公众账号，参与H5定制房卡活动。测试类H5，用户可根据测试题测试出自己所属的旅游派标签，不同的派别将会呈现出不同的画面，在H5中完成对房卡的定制，至线下酒店领取房卡除精致的专属个人定制画面外，凭房卡可获得此次活动以及后续线上商城的特别福利。测试题主要为选择题，根据不同的图形、颜色、风格、音乐喜好得出不同结果，对应的结果匹配不同的旅游人群标签：玩乐派、探险派、享受派、奢华派等。领创房卡其他功能领创房卡其他功能首次活动获得的限量房卡可获得特别福利。如：免费入住体验、餐厅半价等其他酒店附属娱乐项目的体验福利，后续房卡会阶段性开启限时申请活动。限时申请需要用户积累一定的入住时间

17、或其他娱乐活动的游玩时间积累时长，并申请活动申请定制房卡的资格。拥有房卡的用户可通过官方微信内的线上福利商城，兑换福利。如：优惠券、优先订房资格、房间免费时长等。不同颜色对应不同标签多种配色可由用户自行“设计”PVC+金属制造强质感尊贵身份有别普通房卡主体形象为酒店LOGO搭配不同标签图案2323MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL运营内容规划融创酒店双微运营方案领创“锦鲤”-领创酒店终身体验官KOL合作+线上联合推广+线上联合活动+线上话题+PR稿件全国范围内征领创酒店锦鲤，与携程去哪儿等旅行类APP合作，全国范围内募集体验官，并抽取锦鲤一位。半年时间内通过某AP

18、P入住领创酒店5次，均可获得抽奖资格，锦鲤终生活动领创酒店免费入住服务。活动征集联合APP及旅行类KOL。活动结束前后可安排KOL发声，利用事件性博取社媒热度。最终倒流至品牌本身。招募领创酒店体验争做领创“锦鲤”2424MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL运营内容规划融创酒店双微运营方案KOL合作+衍生品制作漫画博主合作+衍生品定制全国酒店发放与漫画类KOL合作，定制全国领创酒店地域旅游地图。其中重点呈现领创酒店，手绘元素勾勒地域旅游景点地图，增加实用性。设计中突出领创酒店logo或形象。25MICRODREAMS COOL25MICRODREAMS COOL运营内

19、容规划融创酒店双微运营方案领创酒店-第一视角堇山工作日志原创视频+抖音KOL扩散发酵以社媒渠道较火的方式，运营官方抖音渠道账号。形式如1、“燃烧的陀螺仪”第一人称工作日志第一人视角，从起床到工作服务酒店一天行程（30秒左右），快节奏帅气工作日志，带出酒店设施服务。2、“李佳琪”式酒店安利以酒店帅哥工作人员为主角，“李佳琪”形式安利酒店各类设施，运营网红官方抖音账号。“燃烧的陀螺仪”风格Demo视频链接https:/ COOLMICRODREAMS COOLCLICK TO DISCOVERCLICK TO DISCOVER2727MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL

20、服务客户情况融创酒店双微运营方案互联网及相关合作客户互联网及相关合作客户2828MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL服务客户情况融创酒店双微运营方案国际知名品牌合作客户国际知名品牌合作客户2929MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL服务客户情况融创酒店双微运营方案小米官方微博运营3030MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL服务客户情况融创酒店双微运营方案奥伦达部落新媒体官微运营服务3131MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL服务客户情况融创酒店双微运营方案其他房地产类微信公众号运营服

21、务3232MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL服务客户情况融创酒店双微运营方案天猫国际极限挑战天猫国际极限挑战2 2新媒体传播服务新媒体传播服务3333MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL腾讯视频腾讯视频-青春青春V V卡品牌营销推广卡品牌营销推广线下传播【质】+【量】组合渠道，精准定位目标人群，产品信息送达全国150+所高校，提升学生群体对产品认知和转化。【质】利用优质站内剧集内容和VIP代言人资源，以受年轻用户喜爱的“卡贴”形式为载体，搭载娃哈哈品牌校园渠道,52家高校落地活动打透高校学生群体，融入超市等生活场景，产品信息有效送达约1

22、5.9万学生用户。【量】100+高校快递站点，15万张快递包裹帖投放，产品信息最大化精准曝光，覆盖15万人次高校学生群体。3434MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL碧生源品牌营销碧生源品牌营销-#-#人生不打折人生不打折#一、营销背景2017年10月，碧生源由人民的名义主演阚犇犇和李昕岳出演的微电影人生不打折上线，以人生不打折为主题打响身材保卫战。客户希望借此IP进行社会化传播，增强品牌曝光度，实现销售转化及提升市场占有率。二、营销痛点整个传播需围绕，微视频人生不打折基础进行社会化营销。如何借助这一IP的力量让视频在成为现象级传播以及如何精准覆盖碧生源消费群体，建

23、立年轻化、娱乐化的品牌形象至关重要。三、营销策略与执行亮点微梦基于微视频的内容及品牌传播环境，我们采用1-9-90的营销策略：“1”大IP引爆话题一支人民的名义番外H5，引爆原视频，炒作人生不打折话题；“9”核心圈层延续热度从星座向、美食向、情感向、恶搞向4个方向进行二次场景演绎，不断扩展品牌外延，向消费者传达了“瘦=身材=健康=爱情=白富美=人生赢家”的认同感；“90”全民参与话题短视频平台发起互动话题#打ZHE挑战#，调动全民参与产生UGC同时助推双十一电商活动，引流销售。四、营销成果1.传播期间碧生源微博热度飙升至情感类话题前3，全网榜单前50名。2.主话题#人生不打折#，达成2.1亿次

24、阅读，24万讨论，子话题#打ZHE挑战#，达成5300万次阅读，3.3万次讨论，全网热搜TOP2。3.活动期间百度指数持续增长，平均高出非活动期间8-9倍，且双十一达到近7年来的峰值讨论度10000以上。4.京东旗舰店、淘宝旗舰店，双十一期间碧生源成交额创历史新高京东销量增长3-4倍，淘宝增长30%。3535MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL爱奇艺代言人爱奇艺代言人-吴亦凡【千人骄傲脸】大屏线下事件吴亦凡【千人骄傲脸】大屏线下事件策划方面，一方面实现了高度的互动性，打破传统意义上的硬广投放和粉丝应援模式，以品牌之力巧妙将来年二者结合，在广告投放前与受众产生强关联，

25、另一方面凸显品牌“傲娇会员”概念，以吴亦凡带粉丝和爱奇艺会员上大屏为噱头，展现VIP代言人粉丝的傲娇感。在代言公布后的密集期发起“吴亦凡非凡计划 之 千人骄傲脸挑战”活动，延续代言热度，号召粉丝与吴亦凡一起傲娇代言爱奇艺。活动征集1106张粉丝cos吴亦凡“比6”的照片，官方拼接吴亦凡代言傲娇脸形象，以户外大屏广告的形式投放于“纽约时代广场和西单君太”两块地标大屏。公司简介及项目作品公司简介及项目作品3636MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOLCLICK TO DISCOVERCLICK TO DISCOVER4747MICRODREAMS COOLMICRODRE

26、AMS COOL作品案例融创酒店双微运营方案4848MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL作品案例融创酒店双微运营方案4949MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL作品案例融创酒店双微运营方案5050MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL作品案例融创酒店双微运营方案5151MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL作品案例融创酒店双微运营方案5252MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL作品案例融创酒店双微运营方案5353MICRODREAMS COOLMICRODRE

27、AMS COOL作品案例融创酒店双微运营方案5454MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL作品案例融创酒店双微运营方案5555MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOLHB+U黄渤新导演助力行动作品案例融创酒店双微运营方案5656MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL谜巢作品案例融创酒店双微运营方案5757MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL腾讯视频青春V卡作品案例融创酒店双微运营方案5858MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL优酷秋集作品案例融创酒店双微运营方案团

28、队配置团队配置5959MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOLCLICK TO DISCOVERCLICK TO DISCOVER6060MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL团队配置融创酒店双微运营方案宋云龙副总 媒介工作10年+经验掌握丰富媒体资源，包括房地产及跨行业。合作服务过中国数十家品牌房企。对于新闻推广、事件营销、公关策划有着独到的见解。地区项目名称项目规格详细服务内容北京首开熙悦安郡全年运营对首开熙悦安郡进行总体规划和运营京津冀桂碧园北京全年运营统筹碧桂园北方区域微信平台的规划和运营京津冀奥伦达部落全年运营线上活动与双微运营总体规

29、划运营北京天悦壹号全年运营整体微博微信的运营61MICRODREAMS COOL61MICRODREAMS COOL团队配置融创酒店双微运营方案贾超策划总监 4年建筑类工作经验，5年娱乐影视、品牌推广新媒体传播服务工作经验，部分项目服务经验见下方。地区项目名称项目规格详细服务内容杭州天猫国际极限挑战300万天猫国际极限挑战2全案营销推广服务北京爱奇艺尖叫之夜100万爱奇艺尖叫之夜品牌活动线上传播服务北京高德地图代言人高晓松营销活动推广100万高德地图代言人发布会全案营销推广服务6262MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL团队配置融创酒店双微运营方案朱世辉 新媒体运营

30、策划运营工作5年+经验房产及跨行业服务经验丰富。曾独立策划运营舆情/话题/事件/公共/全案等。对于创意逻辑、内容运营有着深刻的理解。项目名称项目规格详细服务内容项目名称2018饿了么公关策划全案全年运营对饿了么品牌进行总体运营规划和舆论监测2018饿了么公关策划全案2018携程公关全案全年运营携程品牌运营内容及营销内容制定2018携程公关全案苏宁易购818事件营销节点炒作针对苏宁易购品牌策略制定节点事件营销规划及执行苏宁易购818事件营销6363MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL团队配置融创酒店双微运营方案齐心媒介总监5年媒介工作经验，曾负责阿里巴巴、爱奇艺、腾讯

31、、京东等多家客户媒介投放工作，深耕新媒体渠道业务，能力出众，并拥有与众多客户良好业务关系。地区项目名称项目规格详细服务内容杭州阿里巴巴集团2017-2019年度新媒体渠道服务2000万新媒体渠道推荐与发布北京爱奇艺2016年度-2019年度新媒体渠道服务1500万新媒体渠道推荐与发布深圳腾讯2015年度-2019年年度新媒体渠道服务1800万新媒体渠道推荐与发布6464MICRODREAMS COOLMICRODREAMS COOL团队配置融创酒店双微运营方案孙垚设计总监2005年参加工作，曾担任完美世界美术指导，并在三英禾田、新艺联、颜印象等多家公司担任设计总监工作，拥有丰富的各个行业视觉设计及把控经验。地区项目名称项目规格详细服务内容北京永泰集团/永泰集团品牌视觉杭州kid mall儿童城/Kid mall开盘阵地视觉广州广州世茂/项目整体视觉THANKSPASSION FOR PERFECTION